PRIVACIDADE

Esta página explica como a BTZN trata seus dados, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

O que coletamos e por quê

• Pedido: nome, WhatsApp, CEP e endereço, peças escolhidas e forma de pagamento. Servem para entregar e atender o seu pedido (execução de contrato).
• Lista VIP e lista de espera: WhatsApp e nome, só com a sua autorização. Servem para avisar sobre drops. Você pode sair a qualquer momento pedindo no WhatsApp.
• Crédito de volta: ligado ao seu WhatsApp, para valer só para você.
• Métricas: contagem anônima de visitas e etapas da compra (Vercel Web Analytics), sem cookies de rastreamento.

No seu navegador

A sacola, o CEP e o crédito ficam guardados no seu próprio navegador (armazenamento local) para você não perder a compra. O CEP também é enviado ao ViaCEP para preencher seu endereço, e usado no cálculo do frete assim que você digita.

Com quem compartilhamos

Com o ViaCEP, para buscar o endereço a partir do seu CEP, com a transportadora (via Melhor Envio), para calcular e enviar o frete, e com os serviços que hospedam o site (Vercel, Upstash). Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo

Pedidos: pelo prazo exigido por lei fiscal e de consumo. Listas: até você pedir para sair.

Registros de acesso

Como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15), guardamos por 6 meses o IP, a data/hora e a ação realizada (pedido, entrada em lista, entrada no drop, login do painel) de cada acesso ao site. Não guardamos nome nem telefone nesses registros. Depois de 6 meses, eles são apagados automaticamente.

Seus direitos

Acessar, corrigir, apagar ou saber com quem compartilhamos seus dados (LGPD, art. 18). Fale com a gente pela página de Atendimento ou pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 5 dias.