TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA
1. Quem vende
BTZN
[email protected]
2. Preços e pagamento
O preço de tabela mostrado nas peças é o preço no cartão. No Pix há 5% de desconto, já que a lei permite preço diferente por forma de pagamento (Lei 13.455/2017).
Quando indicado, o parcelamento no cartão é sem juros: o número de parcelas e o valor de cada uma aparecem na tela antes de você enviar o pedido.
O frete é calculado pelo seu CEP, e a ajuda no frete (quando o pedido atinge os marcos da loja) também é mostrada antes de você enviar o pedido.
3. Como o pedido funciona
Ao finalizar, o site gera um pedido com um código e abre o WhatsApp com os dados prontos para envio. O pedido só é confirmado depois que o pagamento cai na conta. O valor que vale é o registrado no nosso sistema para aquele código, não o que aparece depois na conversa.
4. Drops Noturnos
As peças dos Drops Noturnos são feitas sob encomenda, em quantidade limitada, e recebem um número na confirmação do pagamento. A reserva de uma peça de drop vale por 2 horas — depois disso, sem pagamento confirmado, ela volta a ficar disponível. O prazo de produção de cada drop é informado na página do próprio drop.
5. Entrega
Peças do catálogo são postadas em até 3 dias úteis depois da confirmação do pagamento; peças de drop são feitas sob encomenda e postadas depois da produção (até 35 dias). O prazo estimado de entrega aparece junto com o frete escolhido, contado a partir da postagem. O envio é feito pelos Correios ou por transportadora. Em São João del-Rei, a entrega em mãos é grátis e combinada pelo WhatsApp.
6. Arrependimento, trocas e defeitos
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber, sem precisar dar motivo, com devolução integral do valor pago, frete incluído (CDC, art. 49). Não fazemos troca de tamanho (confira a tabela de medidas de cada peça antes de comprar); a desistência em 7 dias continua valendo. Casos de defeito seguem as regras da página Trocas e devoluções — defeito: até 90 dias (CDC, art. 26, II).
7. Crédito de volta
Todo pedido pago gera 5% do valor das peças pagas em crédito para a próxima compra, válido por 30 dias, de uso único, ligado ao telefone usado no pedido — vale só para o telefone do pedido. Esse crédito não é convertido em dinheiro.
8. Seus dados
Veja como tratamos seus dados na página de Privacidade.
9. Atendimento
Dúvidas, trocas ou qualquer problema: fale com a gente pela página de Atendimento. Respondemos em até 5 dias.
10. Foro
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer disputa relacionada a estes termos (CDC, art. 101, I).
Última atualização: 25/09/2026